1、對於雕刻（kè）機型號和用處問題

客戶須明白需要加工材料大小尺寸，這樣一來就能確定需要購買的雕刻機（jī）型號；加工材料類型，以此來選擇雕（diāo）刻機類別（bié）；加工材料厚度你是需要深雕還是隻加工（gōng）表麵，以此來選擇（zé）雕刻機主軸功率大小；加工類型（xíng）樣式比（bǐ）如說你是雕花還是打孔還是切割，以此來選擇所（suǒ）設（shè）備雕刻刀具。

2、對於雕刻機價錢問題

商家說“貨比三家”，請不要用低成本雕刻（kè）機來壓低（dī）我廠雕刻機價錢（qián）；俗話說“一分錢一分貨”，我廠保障副品配件、產品德量、較好的售後效勞寬廣新老客戶。

3、對於雕刻（kè）機用電電壓問題（tí）

確定設備所放地位電（diàn）壓（yā）狀況以及適用電流的範圍，大功率主軸需用三相交流電，小功率主軸可用兩相（xiàng）電交流電，根據客戶（hù）所在（zài）地用電狀況提早向（xiàng）雕刻機廠家標（biāo）明（míng），免得形成不用須要喪失。

4、 對於雕刻機設備電腦（nǎo）問題

電腦操作的維宏體係，設（shè）備電腦時須設備CPU解決器為32位的，且電（diàn）腦軟件（jiàn）為Windows 2000或XP體係下。如雕刻機（jī）操作體係為DSP手柄操作體係，那（nà）麽對（duì）電腦配置無詳細要求。

5、對於（yú）雕刻機尺寸和包裝

雕刻機型號基礎都是根據任務行程而（ér）定，所以（yǐ）機器（qì）外圍尺（chǐ）寸比型號要大，根據詳細型號雕刻機，客戶可向廠家谘詢，以便雕（diāo）刻機的搬運入戶。除出口或許客戶指定木箱包（bāo）裝外，雕刻機基礎都采取（qǔ）掩護膜和罩衣打包包裝。

6、對於發貨和物流問（wèn）題

雕刻機打包後，工廠（chǎng）聯絡簽約物流來廠拉（lā）貨，客戶驗貨（huò）時發明包裝破損或許機器破壞或許缺乏配（pèi）件，可及（jí）時與（yǔ）廠家聯絡，由廠家（jiā）擔任一切問題，與客戶無關。若客戶指定（dìng）物流發貨，那麽客戶驗貨時出現的（de）問題都有客戶本人承（chéng）當。

7、對於付款和提貨問題

工廠支撐線下付款，先付雕刻機（jī）預付款作為訂金（jīn），訂單式消費新。對於尾款：

 1、出廠前全款發貨，工廠擔任送貨上門；

 2、貨站驗貨付餘款，客戶須本人提貨到家。