1、對於雕刻機型號和用處問題

客戶須明白需要加工材料大（dà）小尺寸，這樣一來就能確定需要購買的雕刻（kè）機型號；加工材料類型，以此來選擇雕（diāo）刻機類別；加（jiā）工材料厚度你是需要深（shēn）雕還是隻加工表麵，以（yǐ）此來選擇雕刻機主軸（zhóu）功率大小；加工類型樣式比如說你是雕花還是打孔還是切割，以此來（lái）選擇所設備（bèi）雕刻刀具。

2、對於雕（diāo）刻機價錢問題

商家說“貨比三家”，請不要用低成本雕刻機來壓低我（wǒ）廠（chǎng）雕刻機價錢；俗話說“一分錢（qián）一分貨”，我廠保障副品配件、產品德量、較好的售後效勞寬廣新老客戶。

3、對於雕刻機用電電壓問題

確定設備所（suǒ）放地位電壓狀（zhuàng）況以及適用電流的範圍（wéi），大功率主軸需用三相交流（liú）電，小功（gōng）率主軸可（kě）用兩相（xiàng）電交流電，根據客戶所在地用（yòng）電狀況提早（zǎo）向雕刻機廠家標明，免得形成不用須要喪（sàng）失。

4、 對於雕刻機設備電腦問題

電（diàn）腦操作的維宏體係，設（shè）備電腦時須設備（bèi）CPU解決器為32位的，且電腦軟件為Windows 2000或XP體係（xì）下。如雕刻機操作體係為DSP手柄操作體係，那麽對電腦配置（zhì）無（wú）詳細要求。

5、對於雕刻機尺寸和包裝

雕刻機型號基礎都是根（gēn）據任務行程而定，所（suǒ）以機器外圍尺寸比型號要大，根據詳細型號雕刻機，客戶可向廠家谘詢，以便雕刻（kè）機的搬運（yùn）入戶（hù）。除出口或（huò）許客戶指定木箱包裝外，雕（diāo）刻機基礎都采取掩護膜和罩（zhào）衣打包包裝。

6、對於發（fā）貨和（hé）物流問（wèn）題

雕刻機打包後，工廠聯絡（luò）簽約物流來廠拉（lā）貨，客戶驗（yàn）貨時發明包裝破損或許機器破（pò）壞（huài）或許缺乏配件，可及時與廠家聯絡，由（yóu）廠家擔任一切問題（tí），與客戶無關。若客戶指定物流發貨，那麽客戶驗貨時出現的問題（tí）都有（yǒu）客戶本人承當。

7、對於（yú）付款和提貨問題

工廠支撐（chēng）線下付款，先付雕刻機預付（fù）款作為訂金，訂單式消費新。對於尾（wěi）款：

 1、出（chū）廠前全款發貨，工廠擔任送貨上門；

 2、貨站（zhàn）驗貨付餘款，客戶須本人提（tí）貨到家。